Daca in urma cu cativa ani intrebarea legata de importanta social media pentru dezvoltarea afacerii era rar pusa, acum este pe buzele oricui inca de la inceput. Este astazi acceptat faptul ca social media trebuie sa faca parte din marketingul si PR-ul oricarei afaceri.

Sa clarificam intai cateva aspecte legate de conceptul de social media. Sunt instrumente care genereaza costuri foarte scazute in momentul utilizarii si reprezinta o combinatie intre tehnologie si interactiune sociala prin intermediul cuvintelor si imaginilor. Cateva dintre aceste instrumente tipice de care cu siguranta ati auzit sunt Twitter, Facebook, MySpace si Youtube.

In Raportul de Sfarsit de An 2013 al Social Media Examiner arata ca importanta marketingului prin social media a crescut uimitor: 86% din specialistii de marketing au afirmat ca social media este foarte importanta pentru afacerea lor, iar 89% sunt de parere ca principalul beneficiu al marketingului prin social media a fost cresterea expunerii si vizibilitatii afacerii lor. Beneficiile majore care au fost mentionate:

Cresterea expunerii si vizibilitatii
Cresterea traficului
Crearea unui mediu de “fani” loiali
Cresterea parteneriatelor afacerii
Cresterea vanzarilor si diminuarea costurilor de marketing

 

Social media – elementul care schimba jocul

Este evident ca social media va continua sa fie elementul cu un impact semnificativ al specialistilor de marketing si proprietari de afaceri si in anul 2014 – acestia au posibilitatea sa comunice la un nivel personal cu publicul tinta zi de zi, lucru care se poate observa in marketing, servicii pentru clienti, vanzari si alte componente ale unui business. Este din ce in ce mai pregnanta diferenta de succes pe care o au afacerile care folosesc social media intr-o maniera ad-hoc, informala, si cele care au o strategie gandita si planificata.

Facebook este in continuare leader de piata printre retele de [...]